Гастроэнтеролог в Казани

Записал маму на прием к гастроэнтерологу на 19:00. Пришли за 20 минут до приема, чтобы вовремя успеть оформить все бумаги. В 19:50 ушли, так и не дождавшись приема, потому что, как позже выяснилось по словам администратора, мужчина зашел без очереди. Как это произошло объяснить не смогли.

На регистратора не опытный людей работает. Все данные с ошибка пишет, очень много время потерял,

Обратилась в Айболит для сдачи анализов к администратору Мяткиной Анастасии Петровны. Выражаю благодарность Руководству медицинского учреждения и администратору Мяткиной Анастасии Петровны за своевременное и доброжелательное оказание услуг и дальнейшее направление к лечащему врачу.

ВНИМАНИЕ ОЧЕНЬ ВАЖНО!!!
Не составляют предварительно договора на процедуры, оплату и составляют договор после процедур! Не дай бог если что пойдёт не так, ни чего не докажите.
Столкнулись с обманом по стоимости процедуры на 40.000 рублей!!! Опереция была по увеличению груди, после консультации подошли на ресепшн и нам озвучили сумму в 100.000рублей. Мы удевились почему так дёшево, в ответ нам ответили, что у них идёт акция, и операция вместе с имплантами будет стоить 100.000рублей. На что мы согласились. С нас взяли 40.000 руб предоплаты на импланты и выписали просто товарный чек. Я попросил составить догор, что бы быть уверенным о окончательной сумме, нам ответили, что составление договора и остаток оплаты будет после операции. Операция прошла успешно, к врачам притензий нет, дело дошло до выплаты, и тут выясняется что только операция стоит 100.000рублей + 40.000рублей которые как бы идут по акции. Девушка которая брала предоплату улетела в Турцию и подтвердить наш разговор было некаму(она бы и не стала, подтверждать свою не компетентность). После разговоров месяц назад у них все таки была какая-то акция на процедуру. Итог разгора, ни к чему не пришли, и пришлось оплачивать ещё 40.000. На вопрос почему предварительно не составили договор, ответели, мол потом тяжело возвращать деньги, если кто отказывается от процедур. По мне так судя по неготивным отзывам, они перекрывают себе 5ю точку

Такой Платной клиники в Казани я ещё не встречала !!! Бесплатные поликлиники по сравнению с данной Фортуной Мед даже
Радуют. Работают медленно , оооочень медленно. Что бы
Сделать рентген ( на который не записывают/живая очередь) нужно прождать более часа , так как сотрудники как бы совсем не торопятся . Так же хамски разговаривают,как будто это они тебе денег заплатили за их услуги , а не ты

Номера не работают!

Очень не нравится работа персонала. Администратор разговаривает грубо, за свои ошибки не извиняется. Дважды звонила узнать в какое время принимает специалист (с разницей в 3 месяца) оба раза говорили разное время ОТЛИЧАЮЩЕЕСЯ от реального времени приема специалиста. Первый раз сказали, что прием с 7.30 на входе охранник не пустил в здание, сказав, что медцентр работает только с 8! В этот раз сказали, что прием с 8 до 10. Приехала в 9.20 администратор сказал, что прием только до 9.30 и я уже опоздала. Что это вообще за хамское отношение?? Администратор мне объясняла, что я не права, хотя в данной ситуации принято извиняться, а не хамить. При этом на компьютерной версии вашего сайта указано время приема эндокринолога 8-10, то есть я была права. На мобильной версии сайта указано время 9-12, я, приду в 9.20 опять же права. Администратор говорила, что я открыла старый сайт. Какой старый? И даже если старый, первый запрос в гугле, кажется это уже не мои проблемы, что мед центр не в состоянии поддерживать один работающий сайт с верной информацией. При мне пришла женщина, с фразой, что ей тоже сказали, что врач принимает до 10.
Спасибо врачу, которая все же приняла меня, хотя мои нервы и настроение, испорченное на весь день утренним скандалом уже не вернуть.
Когда врач попросила администратора всех проконсультировать, что принимает до 9.30 и исправить на сайте, администратор громко сказала, что везде все давно исправлено. Таких администраторов увольнять надо сразу. Мало того, что сама некомпетентна, так еще и вместо того, чтобы исправить ситуацию, всем говорит, что они сами неправы.
В общем ужасное впечатление от обоих посещений этого медцентра. Хожу только из-за очень хорошего специалиста, которого мне порекомендовали, и который не принимает в других клиниках. Иначе, в эту клинику никогда не пришла.