На портале собраны отзывы о медицинских центрах Казани, оставленные пациентами после обращения к врачу. Описывая свои впечатления, они помогают нашим посетителям составить предварительное мнение о квалификации специалистов больницы, поликлиники или частной клиники, их подходе к работе и умению правильно назначить диагностические и лечебные процедуры.
Изучая отзывы о мед центрах и клиниках Казани можно существенно снизить риск попадания в руки к мошенникам, целью которых является получение максимального количества денег с пациентов, а не оказание настоящей помощи в решении проблем со здоровьем.
Мы серьезно подходим к публикации отзывов, поэтому уделяем особое внимание их достоверности. Специальные инструменты позволяют отследить ненастоящие отзывы, оставляемые недобросовестными конкурентами или самими представителями медицинских центров. Таким образом, мы стараемся представлять вам только реальную картину работы лечебных учреждений Казани
Впервые столкнулась с крайне бессовестным отношением к клиенту в платном медицинском центре. Суть ситуации заключалась в том, что сотрудник регистрации испортил мой паспорт (точнее, порвал страницу) в попытке вынуть его из обложки. На моё возмущение последовало равнодушное «ваш прием на втором этаже, в кабинете…». Разговор с администратором и заведующей, для которых, очевидно, моё обращение в связи с ситуацией «мешало» работать, также ни к чему не привело. Даже стандартное «мы сожалеем, что так случилось» пришлось подсказать. Видимо, кроме меня о произошедшем никто не сожалел. Понимаю, что документ можно восстановить, вопрос решаемый. Но подобное отношение к клиенту в сфере услуг считаю недопустимым. Особенно, в сфере медицинских услуг, где по умолчанию у каждого сотрудника должны присутствовать эмпатия и внимательность к пациентам.
Негативная оценка, прежде всего, за качество работы администрации и регистратуры. Грубые, равнодушные, некомпетентные.
Признаться, ранее, обращаясь в эту клинику, не замечала других отрицательных моментов. Сейчас бросается в глаза всё: от надменной улыбки сотрудника регистратуры до скользкого "свежевымытого" пола, где рискуешь попасть в травмпункт, не дойдя до кабинета врача.
Будьте здоровы и берегите себя от такого рода заведений.