Здоровье семьи

Здоровье семьи: преимущества и недостатки, оцененные клиентами.

Сильные стороны

1. Вежливый персонал и удобство обслуживания

   • Многие отмечают вежливость персонала и удобство того, что можно получить все медицинские услуги в одном месте.

2. Отличный сервис и демократичные цены

   • Положительные отзывы о высоком уровне обслуживания, приветливом персонале и доступных ценах.

3. Качественные специалисты

   • Положительные отзывы о определенных врачах, таких как отоларинголог Покровская Елена Михайловна, лор Чечкова, хирург Ходер А., уролог Баратов Искандер Бахтиярович и сосудистый хирург Скрябин Георгий Вадимович.

4. Чистота помещения и внимательный персонал в процедурной

   • Хороший уровень гигиеничности в клинике, а также внимательное отношение персонала в процедурной.

5. Быстрые и качественные медицинские услуги

   • Отзывы о быстрой флюорографии, операциях на аденоиды, удалении папиллом, а также о быстром получении результатов анализов.

Слабые стороны

1. Проблемы с регистратурой и долгие ожидания по телефону

   • Негативные отзывы о регистратуре, путанице с данными пациентов и сложности в дозвоне, что может вызывать неудобства.

2. Разнесенность отделений и отсутствие лифта

   • Некоторые пациенты высказывают недовольство тем, что травматолог и рентген находятся в разных зданиях, и подъем на 2 этаж без лифта может быть трудным.

3. Проблемы с предварительной записью и ошибки в выдаче результатов

   • Отзывы о том, что предварительная запись не всегда действует, и встречаются случаи ошибок в выдаче результатов анализов.

4. Проблемы с дозвоном и формой обратного звонка

   • Негативные отзывы о сложности дозвона и неработающей форме обратного звонка на сайте клиники.

5. Высокие цены

   • Некоторые пациенты считают, что цены в клинике высокие.

Клиника "Здоровье семьи" получила положительные отзывы за вежливый персонал, удобство обслуживания, высокий уровень сервиса и доступные цены. Отдельные специалисты, такие как отоларинголог Покровская Елена Михайловна и хирург Ходер А., получили высокую оценку. Однако, некоторые проблемы, такие как сложности с регистратурой, разнесенность отделений, проблемы с дозвоном и высокие цены, вызвали негативные отзывы. Клиника может улучшить свою работу, уделяя больше внимания организационным моментам и улучшая коммуникацию с пациентами.